FAQ sur WooCommerce

Comment activer le flux de paiement Modal, plutôt que de rediriger le client vers Affirm?

L'option de configuration Caisse modale est disponible dans la dernière version du plugiciel Affirm WooCommerce. Veuillez vous référer aux paramètres du Mode Caisse conformément à la documentation.

Pourquoi vois-je des commandes Affirm annulées dans WooCommerce > Commandes?

WooCommerce crée des commandes lorsqu'un client se rend à l'application de paiement Affirm. Si le client abandonne le paiement Affirm à tout moment ou si un prêt est refusé, WooCommerce déplace automatiquement les commandes associées à un état Annulé.  Si le client remplit la demande d'Affirm et confirme son prêt, il accède à la page de confirmation de la commande, et les commandes associées passent à l'état Paiement en attente ou Traitement en fonction du paramètre Transaction Mode Transaction dans WooCommerce > Paramètres > Caisse > Affirm.

Pourquoi mon site plante-t-il dès que j'active le plugin Affirm?

Cela peut se produire pour diverses raisons : syntaxe du code PHP, compatibilité ou des problèmes d'épuisement de la limite de mémoire. Pour résoudre le problème :

Activer le registre de débogage des erreurs (sur votre site de test)

1. Ouvrez le fichier wp-config.php de votre installation WordPress.
2. Recherchez define('WP_DEBUG', false);.
3. Changez false en true.
4. Enregistrez le fichier.
5. Actualisez votre site Web pour voir le message à l'origine de l'erreur.
6. Apportez les modifications nécessaires en modifiant le code selon le message d'erreur (reportez-vous au nom du fichier et au numéro de ligne dans le message d'erreur).
7. Pour inscrire ces registres dans un fichier de registres, ajoutez define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); dans le fichier wp-config.php (tous les registres de débogage seront alors inscrits dans /wp-content/debug.log).

Vérifiez les permissions des fichiers et des dossiers pour une installation complète

1. Vérifiez que les fichiers sont 664 ou 644.
2. Vérifiez que les dossiers sont 775 ou 755.
3. Vérifiez que wp-config.php est 660, 600 ou 644.

Vérifiez les limites de la mémoire

Si vous voyez toujours une page vide ou une erreur concernant les limites de mémoire ou la mémoire épuisée, vous devez allouer plus de mémoire à l'application.

Pour désactiver le plugiciel Affirm afin de rétablir l'état précédent de votre site :

• Si vous pouvez accéder à votre connexion à WordPress (votresite.com/wp-admin), allez dans les plugiciels et désactivez le plugiciels Affirm.
• Si vous ne pouvez pas accéder à votre connexion à WordPress, accédez à votre site Web via FTP et accédez à /wp-content/themes/ et renommez le dossier du plugiciel Affirm en Affirm_something (Cela désactive le plugiciel Affirm et vous permet d'accéder à la fois à l'interface administrateur et au logiciel frontal)

Où puis-je trouver les journaux liés à Affirm?

Les registres de l'API relatifs à Affirm se trouvent à l'adresse suivante : Wordpress Admin > WooCommerce > Statut > Registres > woocommerce-gateway-affirm....

Comment puis-je mettre à jour le plugin Affirm vers la dernière version?

Comme tout autre plugiciel WooCommerce, le processus de mise à niveau est assez simple. Veuillez consulter cette documentation WooCommerce pour connaître les étapes de mise à niveau du plugiciel Affirm. Vous trouverez les registres des modifications ici.

Pourquoi ne puis-je pas recevoir de messages promotionnels à afficher sur les pages de produits?

Ce problème se produit généralement si vous utilisez ou étendez des modèles de produits personnalisés. Pour résoudre ce problème, vous devez ajouter manuellement du code aux fichiers de WooCommerce :

1. Accédez à Admin Wordpress > Apparence > Éditeur et sélectionnez VotreThème/Woocommerce/produit unique/price.php .
2. Si ce fichier n'existe pas, copiez-le à partir de ce chemin MAIN_DIR/wp-content/plugins/woocommerce/templates/single-product/price.php. Ajoutez ce fichier, price.php, sous YourSiteTheme/woocommerce/single-produit/ directory.
3. Modifiez YourSiteTheme/woocommerce/single-product/price.php, et ajoutez le code suivant juste en dessous de la balise Paragraphe avec la classe price .

<?php $price = $product->get_price() ? $product->get_price() : 0; ?>
<p id="learn-more" class="affirm-as-low-as" data-page-type="product" data-amount="<?php echo floatval( $price * 100 ) ?>"> </p>

4. Enregistrez les modifications.

Pourquoi les messages promotionnels ne s'affichent-ils pas pour les produits créés à l'aide de l'extension Product Bundles?

Comme il s'agit d'un type de produit WooCommerce personnalisé. Nous ne disposons pas d'un support prêt à l'emploi pour ce type de produit.

Vous trouverez des instructions ici pour ajouter des messages promotionnels à ces produits.

Si j'utilise le plug-in multidevise CURCY, comment puis-je activer Affirm?

Si vous utilisez le plug-in multi-devises CURCY de WooCommerce, vous devez spécifier Affirm comme option de paiement valide dans les paramètres multi-devises pour vous assurer qu'Affirm est proposé sur votre site.

Pour accéder aux paramètres multidevises, vous devez cliquer sur le lien « Multi Devise » situé dans la barre de navigation de gauche :

Dans les paramètres " Multi Currency ", cliquez sur l'onglet " Paiement " et tapez " Affirm " dans la rubrique " Modes de paiement" comme indiqué ci-dessous :

Actuellement, Affirm est uniquement pris en charge aux États-Unis et au Canada.