Aperçu : processus de paiement Affirm à la caisse

Aperçu

Le processus de paiement d'Affirm se lance une fois qu'un client choisit Affirm comme mode de paiement au passage à la caisse. Veuillez vous référer au diagramme ci-dessous pour un aperçu détaillé du fonctionnement du flux de paiement Affirm.

Expérience de paiement du client

Le processus de paiement comprend généralement trois étapes pour les clients existants et quatre pour les nouveaux qui doivent créer un compte. Les onglets suivants détaillent le parcours utilisateur pour chacune de ces étapes pour les clients aux États-Unis (É.-U.) et au Canada (CA).

Expérience utilisateur client (É.-U.) Experience utilisateur Client (CA)

Step 1: Customer checks out

1. Customer initiates checkout.
2. Le client sélectionne Affirm au moment du paiement sur le site du commerçant.
3. Il est redirigé vers une modale ou une fenêtre contextuelle Affirm.
4. Il saisit son numéro de cellulaire pour recevoir un SMS avec un code NIP pour créer ou se connecter à son compte.

Step 2: Customer creates account

1. Le client saisit les renseignements personnels identifiables pour créer son compte :
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel


2. Customer enters the following PII to check their eligibility for an Affirm loan:
• Les 4 derniers chiffres du SSN
• Date de naissance


3. Customer receives confirmation screen.

Step 3: Customer reviews loan terms

1. Le client reçoit les conditions du prêt et choisit un plan de paiement.
2. Customer confirms payment plan.
3. Customer completes their purchase.

Step 4: Order confirmation

1. Le client reçoit une confirmation de son achat Affirm.
2. An order confirmation screen displays for the order.

Step 1: Customer checks out

1. Customer initiates checkout.
2. Le client sélectionne Affirm au moment du paiement sur le site du commerçant.
3. Customer redirected to an Affirm modal or pop-up.
4. Customer enters their phone number to receive a text with a pin to create or sign in to their account.

Step 2: Customer creates account

1. Le client saisit les renseignements personnels identifiables pour créer son compte :
• Prénom et nom de famille
• Adresse courriel
• Date de naissance


2. Customer receives confirmation screen.

Step 3: Customer reviews loan terms

1. Le client reçoit les conditions du prêt et choisit un plan de paiement.
2. Customer confirms payment plan.

Step 4: Order confirmation

1. Le client reçoit une confirmation de son achat Affirm.
2. An order confirmation screen displays for the order.