Analyse des utilisateurs

Aperçu

You can track a customer's Affirm checkout with any analytics tool that uses the query string to persist UTM parameters. Simply pass those parameters via user_confirmation_url and user_cancel_url when you define the Affirm checkout object).

Ajouter le paiement Affirm aux outils d'analyse

The URL defined in user_confirmation_url is where the customer is redirected to after completing the Affirm checkout flow. The URL defined in user_cancel_url is where the customer is redirected to if they exit the process without successfully confirming a loan (e.g., declination, cancellation).

Exemple

{
  "merchant":
  {
    "user_confirmation_url" : your_confirmation_url + "?your_analytics_tag=" + some_value,
    "user_cancel_url" : your_cancel_url + "?your_analytics_tag=" + some_value
  }
}

Après avoir terminé avec ou sans succès le processus, le client est redirigé vers l'URL appropriée avec la chaîne de requête persistante qui était présente avant de lancer le paiement Affirm.Si vous n'incluez pas les paramètres UTM, ils ne seront pas inclus dans la demande POST à votre site.

Google Analytics (analytics.js)

Si vous utilisez l'implémentation actuelle de Google Analytics avec analytics.js, vous devez effectuer l'une des actions suivantes pour empêcher affirm.com d'être répertorié comme source de trafic :

• Utilisez les rapports MCF (Multi-Channel Funnel) pour capturer plusieurs référents et sources pour une session utilisateur donnée, ce qui vous permet de voir les informations sur le référent et la source d'origine.
• Ajoutez affirm.com à votre liste d'exclusion de référence pour conserver la source de trafic d'origine

Liste d'exclusion de références

Vous ne devez utiliser la liste d'exclusion de référence que si vous ne pouvez pas utiliser MCF. Puisque Affirm peut générer du trafic vers votre site directement à partir du portail utilisateur Affirm, Google peut le suivre comme une source de trafic légitime pour certaines transactions. En ajoutant le domaine affirm.com à votre liste d'exclusion de référence, vous ne suivrez pas Affirm comme source de trafic. Les informations source pour le domaine de référence apparaîtront sous la forme de (directe/aucune) dans votre rapport GA, conformément à la documentation Google

D'après la documentation de Google, « Une utilisation courante de cette fonctionnalité consiste à empêcher les paniers d'achat tiers de démarrer les deuxième sessions. Lorsque le panier d'achat tiers se trouve dans la liste d'exclusion, un utilisateur lancera plus de nouvelle session et ne sera pas considéré comme un référent lorsqu'il reviendra sur votre page de confirmation de commande après avoir consulté le site tiers. »

Par exemple, lorsqu'un client :

1. Trouve votre magasin à partir d'un résultat de recherche naturel sur Google.
2. Magasine sur votre site
3. Finalisez la caisse sur affirm.com.
4. Retourne sur votre site

Google ne déclenchera pas une nouvelle session et conservera le résultat de la recherche organique comme source de trafic d'origine. Si un client génère deux sessions en quittant et en retournant sur votre site plus de 30 minutes plus tard, vous verrez toujours le dernier clic non direct pour les sessions récentes du client.

Ancienne version de Google Analytics (ga.js)

The legacy Google Analytics implementation requires that you manually override the traffic sources associated with the customer session using the utm_nooverride parameter.

Implement the utm_nooverride parameter on the first link at the referral source that a customer clicks. You don't need to include it in user_confirmation_url or user_cancel_url. As long as the customer's first visit to your site has the utm_nooverride=1 parameter, all subsequent referrals will be ignored, and will not override the original traffic source.

Envisagez de passer à Google Universal Analytics, car il présente plusieurs avantages, notamment l'analyse multi-channel funnel, qui contourne de nombreux défis associés aux attributions de source et de référent.