À propos des messages promotionnels et de la préadmissibilité

Renforcez la confiance des clients et augmentez les dépenses en mettant en œuvre des messages promotionnels et une préadmissibilité sur votre site. Découvrez-en davantage sur les messages promotionnels, leurs composants et les avantages de les ajouter à votre site Web.

Aperçu

Ajoutez des messages promotionnels à votre site pour tenir les acheteurs informés des options de financement alternatives, comme les mensualités sans intérêt et les calendriers de paiement flexibles. Avec nos messages promotionnels, vous pouvez :

  • Afficher dynamiquement les informations sur les prix avec paiements mensuels.
  • Offrez la préadmissibilité pour aider vos clients à magasiner en toute confiance.
  • Personnaliser la messagerie et la conception avec des ressources co-marquées.

Grâce à la préadmissibilité, les clients peuvent consulter leur pouvoir d’achat Affirm préapprouvé, ce qui les encourage à explorer les options de financement et à prendre des décisions éclairées, permettant ainsi aux acheteurs d’ajouter des articles supplémentaires à leur panier.

L'expérience client

Messagerie Promotionnelle

L'implémentation de la messagerie promotionnelle Affirm améliore l'expérience utilisateur, encourage plus de conversions en mettant en évidence les options de financement flexibles, et rend le financement plus transparent et plus accessible pour vos clients.

1. Le client voit le message promotionnel d'Affirm.

2. Le client clique sur l'appel à l'action En savoir plus.

À côté de la messagerie promotionnelle Affirm sur une page de produit, il est indiqué En savoir plus et c’est cliquable.

3. Le client consulte les options de plan de paiement.

Le module Affirm énumère trois modalités de paiement potentielles. Le bouton indique « Continuer à magasiner ».

4. Le client choisit de vérifier l’admissibilité.

Préadmissibilité

La préadmissibilité aide vos clients à magasiner en toute confiance en affichant le montant de leurs dépenses pré-autorisées au début de leur processus d’achat. Les acheteurs qui utilisent la préadmissibilité dépensent en moyenne jusqu’à 30 % de plus par transaction, en plus de l’augmentation de la valeur moyenne des commandes (VMC) Affirm.

Lorsque les clients cliquent sur le bouton ou le texte préadmis, ils peuvent remplir une demande rapide par le biais d’un modal éducatif pour déterminer le montant de leurs dépenses admissibles. Après avoir rempli la demande et effectué son parcours d’achat, le client verra son montant préadmis automatiquement appliqué au moment du paiement lorsqu’il sélectionnera Affirm comme option de paiement.

1. Le client clique sur le message de préadmissibilité.

À côté du message promotionnel affirm, il est écrit « vérifier l'admissibilité maintenant » et c’est cliquable.

2. Le client voit un modal éducatif contenant des renseignements supplémentaires.

3. Le client clique sur Voir si vous êtes admissible.

Fenêtre contextuelle avec trois modalités de paiement. Le bouton indique « Vérifiez si vous êtes admissible ».

4. Le client se connecte ou crée un nouveau compte Affirm.

5. Le client vérifie son revenu s'il s'agit de sa première visite chez ce commerçant.

6. Le client voit le montant pour lequel il est préqualifié et reçoit un courriel et un SMS.

7. Le montant pré-admissible est automatiquement appliqué lorsque le client sélectionne Affirm comme option de paiement. Le montant de préadmissibilité ne s'applique qu'à la prochaine tentative de paiement du client dans votre boutique. Si un client annule la transaction, il devra obtenir à nouveau une préadmissibilité.

L’Expérience du Commerçant

Le financement marketing Affirm vous aide à améliorer la conversion et la valeur moyenne des commandes. Lorsque vous utilisez des composantes de messagerie promotionnelle pour informer les clients au sujet d’Affirm et que vous ajoutez des messages de paiement mensuel tout au long de l’entonnoir de conversion afin d’influer positivement sur l’intention d’achat des clients, vous pouvez naturellement encourager les ventes incitatives et les regroupements.

Configuration de l’intégration

Intégrez la messagerie promotionnelle d’Affirm à votre site. Nous proposons une bibliothèque javascript, des API faciles à utiliser et des plugins prédéfinis pour les plateformes de commerce électronique populaires, ce qui facilite le processus d'intégration.

Éléments de messagerie promotionnelle

Choisissez les éléments de messagerie Affirm appropriés, tels que les options de paiement par versements et les fenêtres modales, qui conviennent à la conception de votre site.

  1. Composants de messagerie promotionnelle
  2. Gestionnaire de balises Google
  3. Préadmissibilité : La version actuelle de la messagerie promotionnelle d'Affirm a la préadmissibilité activée par défaut sur tous les messages et les modales éducatives des pages de produits. Vous pouvez collaborer avec votre responsable de la réussite des clients (CSM) pour modifier ce point ou l'ajouter à des pages supplémentaires. Si vous souhaitez ajouter la préqualification, mais que vous ne pouvez pas encore mettre à niveau votre message promotionnel Affirm, communiquez avec votre responsable de la réussite client.
  4. Personnalisation : Personnalisez l'apparence et l'expérience utilisateur des éléments de messagerie promotionnelle pour qu'ils correspondent au style de votre marque. Vous pouvez modifier les couleurs, les polices et la messagerie pour créer une expérience client fluide.

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Directives de marketing

Consultez les guides de marketing des commerçants pour vous assurer que vos messages promotionnels et communications sont conformes. Tout votre contenu marketing lié à Affirm doit être mis à la disposition de tous vos clients.

Placement de la messagerie promotionnelle

Choisissez où afficher les messages sur votre site. Le fait de le placer sur les pages de produits, les pages de panier ou même les bannières peut aider les clients à découvrir rapidement les options disponibles, ce qui accroît l’engagement et la confiance des clients.

  1. Page d'accueil : Ajoutez un message promotionnel d'Affirm à votre page d'accueil pour informer immédiatement les visiteurs que votre site propose des options de paiement alternatives.

    La page d’accueil de la boutique Solstice affiche un message promotionnel sur une bannière indiquant : « Magasinez sans effort avec Affirm ». Payez sur votre propre page sans aucuns frais cachés.
  2. Page Catégorie : Ajoutez des messages promotionnels à votre page Catégorie pour informer les clients qu'ils peuvent fractionner leur montant total en plusieurs paiements plus petits et plus faciles à gérer, ce qui les incitera davantage à finaliser leur achat.

    Les messages promotionnels sont affichés sous chaque fiche produit sur la page de catégorie.
  3. Page produit : affichez des messages promotionnels sur les pages produit pour stimuler les conversions et améliorer la satisfaction des clients.

    Messages promotionnels et appels à l'action sur la page de produit
  4. Page de caisse : Ajoutez un message promotionnel sur la page de caisse pour rappeler aux clients qu'ils ont une option de paiement pratique à portée de main. Cela peut être le facteur décisif pour de nombreux clients, les encourageant à effectuer leur achat en toute confiance.

    Les messages promotionnels s'affichent sous le total du panier. Dans les options de paiement, un bouton Affirm est listé.
  5. Préadmissibilité : Vous pouvez ajouter du texte préadmissible ou un bouton partout où votre site mentionne Affirm. Ceci se trouve généralement sur la page du produit, de la catégorie, de paiement ou d’accueil.

Préparation à la mise en service

  1. Test : Avant la mise en ligne, testez minutieusement le message promotionnel pour vous assurer qu'il fonctionne correctement et qu'il fournit des informations exactes à vos clients.
  2. Surveillez et optimisez : Une fois que tout est opérationnel, gardez un œil sur vos analyses pour voir comment la messagerie promotionnelle d'Affirm fonctionne. Utilisez ces informations pour apporter des ajustements et optimiser les messages pour un impact maximal.