FAQ SUR LA SFCC

Que dois-je faire si je suis sur des pipelines et que je vois un problème où la commande a été passée, mais qu'il y a une erreur lors de la capture?

Veuillez consulter le tableau de bord Affirm pour voir si la commande a été annulée. Si c'est le cas, veuillez suivre l'étape 2 de la section Pipelines du site Instructions pour les contrôleurs et pipelines.

Que dois-je faire si les commandes ne sont pas validées par la cartouche? Est-il possible d'atténuer les restrictions?

Oui, pour supprimer toutes les validations à l'exception du contrôle total de la commande, veuillez supprimer les fichiers suivants :

• Remplacer le fichier : ~/cartridges/int_affirm/cartridge/scripts/basket/affirmBasket.js par cette version : affirmBasket.js

• Remplacer le fichier : ~/cartouche/scripts/utils/affirmUtils.js par cette version : affirmUtils.js

Que dois-je faire si les clients rencontrent une erreur lors du passage à la caisse alors que le prêt a été laissé dans l'état autorisé?

• Remplacer le fichier : ~/cartridges/int_affirm/cartridge/scripts/order/affirmOrder.js avec cette version : affirmOrder.js
• Si vous êtes sur des pipelines, suivez les étapes de la modification des contrôleurs : instructions
• Si vous utilisez des contrôleurs, suivez les étapes décrites dans les instructions de modification des contrôleurs :

Que dois-je faire si je rencontre un problème où le prix promotionnel ne correspond pas au prix ALA ?

Remplacer le fichier : ~/cartridges/int_affirm_controllers/cartridge/templates/default/util/affirmpromo.isml par cette version : affirmpromo.isml

J'ai remarqué que la cartouche devait être téléchargée depuis Github, avez-vous une cartouche certifiée?

Nous vous recommandons de télécharger la cartouche depuis Github car nous la tenons à jour avec les dernières corrections de bogues. Affirm dispose d'une Cartouche certifiée (connexion requise) par Salesforce Commerce Cloud. L'installation de la cartouche Affirm nécessite l'accès développeur à votre instance SiteGenesis.