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Intégration de la télévente dans Adobe Commerce (Magento)

Suggérer des modifications

Aperçu

Ce guide décrit comment ajouter le module complémentaire de télévente Affirm pour Adobe Commerce (Magento). Le module permet à vos représentants téléphoniques et administrateurs de fournir Affirm comme option de paiement lors de la création de commandes dans Adobe Commerce (Magento). Lorsqu'ils créent une commande à l'aide de l'option Télévente, Affirm envoie au client un lien par courriel et par SMS pour commencer le processus de demande de prêt.

Avant de commencer

Before adding the module, you should have already installed and configured Affirm for Adobe Commerce (Magento)

Click here to review the Adobe Commerce (Magento) Telesales module release notes.

Développement de Sandbox

Développez et testez l'intégration d'Affirm dans votre environnement de développement connecté à notre bac à sable. Pour utiliser notre bac à sable, récupérez vos clés API sandbox sur https://sandbox.affirm.com/dashboard/#/apikeys à utiliser pendant l'intégration.

Notez que nous n'envoyons des SMS avec le lien de paiement que depuis l'environnement Affirm Live. Pendant les tests en environnement Sandbox, utilisez des courriels pour le lien de caisse.

Après le développement et les tests, vous devrez mettre à jour votre intégration pour utiliser vos clés d'API actives, que vous trouverez à l'adresse https://affirm.com/dashboard/#/apikeys.

1. Installer le module M2 Telesales

Téléchargez le module complémentaire de télévente Adobe Commerce (Magento) ici. 

Installation à l'aide de Composer

1. Allez sur MAGENTO_ROOT et exécutez la commande suivante :

composer require affirm/magento2-telesales

2. Mettez à jour le module en exécutant les commandes suivantes :

composer update
php bin/magento setup:upgrade
php bin/magento setup:di:compile

2. Configurer le module M2 Telesales

Après avoir installé le module de télévente Adobe Commerce (Magento), activez-le en mettant à jour les configurations d’Adobe Commerce (Magento) :

1. Sign in to your Adobe Commerce (Magento) admin portal.
2. Go to Stores > Configuration > Sales > Payment Methods > Affirm > Affirm Telesales Extension.
3. Set Enabled to Yes.
4. Under Affirm, keep Mode set to Sandbox (for development and testing) and make sure the rest of the settings are configured, such as the Public API Key and Private API Key you retrieved from the Affirm sandbox merchant dashboard.
5. If your checkout process automatically captures the charge, set Payment Action to Authorize and Capture.

3. Testez le module M2 Telesales

Nous envoyons uniquement des SMS avec le lien de paiement de l'environnement Affirm Live. Pendant les tests en environnement Sandbox, utilisez des courriels pour le lien de caisse.

1. Dans votre système de gestion des commandes, créez une commande.
2. Saisissez une adresse aux États-Unis et un numéro de téléphone mobile valides (Affirm ne fonctionnera pas avec une fausse adresse ou un faux numéro de téléphone).
3. Sélectionnez Affirm comme option de paiement.

4. Cliquez sur Soumettre la commande pour la placer dans un état d'attente.
5. Sous Informations de paiement, cliquez sur le bouton Envoyer le lien de caisse Affirm.

6. Trouvez le courriel contenant le lien de paiement et cliquez dessus.
7. Si vous possédez déjà un compte, cliquez sur Se connecter.
8. Si vous n'avez pas de compte existant, créez-en un avec les éléments suivants :

  • Tout nom et prénom
  • Une adresse courriel avec un format valide
  • Un numéro de téléphone cellulaire américain valide (vous n'avez pas besoin d'accéder à ce numéro) que vous utiliserez lors de toutes les tentatives de paiement ultérieures
  • Une date de naissance supérieure à 18 ans
  • Quatre chiffres au choix

9. Saisissez 1234 pour le code de vérification et cliquez sur VÉRIFIER LE CODE.
10. Terminez le processus de caisse et cliquez sur CONFIRMER LE PRÊT.
11. Vérifiez que la commande est traitée ou complétée dans votre tableau de bord de gestion des commandes.
12. Vérifiez que la transaction apparaît dans le panneau d'administration de votre plateforme et sur sandbox.affirm.com/dashboard.

Étape 4. Mettre en ligne

Étape 1 : Développement de Sandbox

Avant de mettre en œuvre votre intégration Affirm, nous vous suggérons de la tester dans votre environnement de développement connecté à notre bac à sable. Pour utiliser notre bac à sable, récupérez vos clés API sandbox sur https://sandbox.affirm.com/dashboard/#/apikeys à utiliser pendant l'intégration.

Après le développement et les tests, vous devrez mettre à jour votre intégration pour utiliser vos clés d'API actives, que vous trouverez à l'adresse https://affirm.com/dashboard/#/apikeys.

Étape 3 : Connexion à l'environnement Affirm en ligne

1. Retrieve your live API keys at https://affirm.com/dashboard/#/apikeys.
2. In the Adobe Commerce (Magento) admin panel, go to Stores > Configuration > Sales > Payment Methods > Affirm.
3. Set Mode to Production.
4. Enter the Public API Key and Secret Key (private key) you just retrieved from the Affirm merchant dashboard.

Étape 3 : Mettre en ligne!

Une fois que vous vous êtes connecté à notre environnement réel et que nous avons testé votre intégration, vous êtes prêt à passer à l'action et à proposer Affirm comme option de paiement à vos clients.

FAQ et autres problèmes connus

1. How to solve compatibility issues with Adobe Commerce (Magento) 2.2.x
Adobe Commerce (Magento) 2.2.x version or lower will need to have the following functions replaced:
addCommentToStatusHistory --> addStatusHistoryComment

// Update order history comment
$order->addStatusHistoryComment('Affirm checkout has been sent to the customer. Checkout token: '.$checkout_token, false, false);

Les modifications liées à CsrfAwareActionInterface devront être supprimées :
class Confirm extends Action implements CsrfAwareActionInterface --> class Confirm extends Action

class Confirm extends Action

2. How to solve blank admin error page issue when installing under MAGENTO_ROOT/app/code/
Adobe Commerce (Magento) 2.2.x:

{
    $realPath = str_replace('\\', '/', $this->fileDriver->getRealPath($path));
    if (!is_array($directories)) {
        $directories = (array)$directories;
    }
    foreach ($directories as $directory) {
        if (0 === strpos($realPath, $directory)) {
            return true;
        }
    }
    return false;
}

Adobe Commerce (Magento) 2.3.x:

$realPath = str_replace('\\', '/', $this->fileDriver->getRealPath($path));

Mis à jour about 1 month ago